能提前預約,確保寄存空間!
常遇到找不到空的寄物櫃,或是連寄物處也滿了的狀況嗎?
使用ecbo cloak提前預約,就能從容寄物,節省寶貴的旅行時間。
大型行李也OK!
不僅是大型行李,樂器、高爾夫球具、滑雪用具、嬰兒車等都可以利用本寄物服務。
基本上沒有尺寸和重量的限制,無論是什麼樣的行李都可寄存。
無需花時間等待!
手續簡便,只需向工作人員出示預約畫面的QR code即可,無需列印資料或準備現金。
人多時也無須排隊,ecbo cloak有專用櫃檯為您服務。
2日~最長15日的寄放也沒問題!
可過夜寄放,需要頻繁移動的旅行或是長期寄物的時候非常方便。
(其他車站陸續新增中)
行李寄存櫃檯一覽
東京站
[Outside Gates] Travel Service Center
全年無休 7:30〜20:30
[Inside Gates] North-South Passage
星期六、日及國定假日
10:00〜20:00
※只有星期六、日及國定假日營業
[Inside Gates] Marunouchi South Exit
全年無休 10:00〜20:00
[Inside Gates・B1F] GRANSTA Luggage Storage
年中無休 8:30〜20:30
品川站
[Inside Gates] Luggage Counter by Central gates
[Outside Gates] View Plaza Luggage Counter
池袋站
[Outside Gates] Cherry Road Luggage Counter
上野站
10:00〜19:00
新宿站
Inside Gate] Central East Gate Luggage Storage
11:00~21:00
使用方法
1. 首先請註冊會員。已註冊者請登入。
2. 選擇日期、時間、行李數量,完成預約。
(不限尺寸,一律800日圓)
3. 當日寄存/取回行李時,只需向工作人員出示QR code即可。
※一般ecbo cloak的店鋪不使用QR code,而是在寄存/取回行李時出示預約畫面或預約確認信件。
常見問題
Q. 寄存行李的費用是多少?
A. 不限尺寸大小,一律800日圓(含税)。
Q. 可以當天再預約嗎?
A. 可以當天預約,但有可能遇到已達寄放上限的狀況而無法寄存行李。為確保能順利寄存,建議事前預約。如需使用ecbo cloak之外的服務請點這裡。
Q. 請問可以提前多久預約?
A. 最早可預約到下下個月的月底為止(例:6月1日時,最往多可預約到8月31日)。此外,店休日因地點而異,詳請參閱官網。
Q. 若想取消預約,需要付取消費嗎?
A. 在預約日期的前一天為止可免費取消。但請注意,預約日當天不可更改或取消預約,若當天無法前往亦無法退費,敬請諒解。
Q. 若當日發生任何問題該怎麼辦?
A. 請馬上聯繫「線上客服」,將有專人為您服務。
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